Un moyen direct et humain d'entrer en contact
Que vous ayez une question sur une collection de recettes, besoin d'aide pour un téléchargement, que vous envisagiez une consultation nutrition ou souhaitiez discuter d'une collaboration réfléchie, vous pouvez m'écrire ici.
Chaque message me parvient directement. Je réponds généralement sous deux jours ouvrés, même si les week-ends et jours fériés peuvent allonger un peu ce délai.
- Lu personnellement par Olga
- Réponse habituellement sous deux jours ouvrés
Choisissez le canal qui correspond le mieux à votre question
Support produit ou téléchargement
Utilisez ce canal pour toute question concernant un guide gratuit, un lien de téléchargement qui ne fonctionne pas, ou pour vous aider à choisir la ressource la plus pertinente.
Indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de la demande du guide. Ne divulguez pas publiquement d'informations privées de commande.
Consultation nutrition
Si vous souhaitez envisager une consultation nutrition en ligne, utilisez ce formulaire pour vous présenter. Partagez un bref aperçu de ce sur quoi vous aimeriez travailler et je vous répondrai personnellement pour discuter de la pertinence du service, des disponibilités actuelles et des prochaines étapes.
Merci de ne pas envoyer d'antécédents médicaux, de résultats d'analyses ou d'autres informations de santé sensibles via ce formulaire.
Presse et collaborations
Pour des interviews, podcasts, projets éditoriaux, éducatifs ou des collaborations de marque réfléchies, envoyez une présentation concise, les liens pertinents, le format envisagé et le calendrier proposé. Chaque proposition est lue personnellement ; toutes ne sont pas acceptées.
Questions générales et retours
Utilisez le formulaire pour vos retours sur les recettes, guides, ressources de saison, le site ou mon travail éducatif plus large.
Merci de ne pas envoyer d'informations médicales ici
Merci de ne pas inclure de dossier médical, diagnostic, résultat d'analyse, détail de médication ou autre information de santé sensible dans ce formulaire.
Pour toute décision importante concernant votre santé, veuillez consulter un professionnel de santé qualifié. Lire l'avertissement médical et nutritionnel.
Avertissement médical et nutritionnel →Politique de confidentialité →
Écrire directement à Olga
Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre question et incluez suffisamment de contexte pour une réponse utile. Le formulaire ne devrait prendre que quelques minutes.
Si votre message concerne un achat, veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour la commande.
La plupart des messages reçoivent une réponse personnelle sous deux jours ouvrés.
Ce qu'il se passe ensuite
- 01
Votre message est envoyé
Le formulaire enregistre en toute sécurité les informations nécessaires pour traiter votre demande. Une confirmation s'affiche à l'écran lorsque l'envoi est réussi.
- 02
Olga prend connaissance du contexte
Je lis les messages personnellement. Le nom du produit, l'e-mail de commande, les détails d'une collaboration ou le contexte d'une consultation m'aident à préparer une réponse plus utile.
- 03
Vous recevez une réponse
La plupart des demandes reçoivent une réponse sous deux jours ouvrés. Les week-ends, jours fériés ou demandes nécessitant des vérifications supplémentaires peuvent prendre un peu plus de temps.
Questions fréquentes avant d'écrire
Sous quel délai recevrai-je une réponse ?
Que dois-je inclure pour un problème de produit ou de téléchargement ?
Comment demander une consultation en nutrition ?
Puis-je envoyer des questions médicales ou des documents de santé ?
Étudiez-vous les demandes presse et les collaborations ?
Que faire si le formulaire ne fonctionne pas ?
Vous n'avez peut-être pas encore besoin d'écrire
Guides gratuits
Pour des ressources d'introduction concrètes et l'inspiration de saison.
Guide des aliments de saison
Pour un aperçu mois par mois de ce qui est de saison et comment l'utiliser.
Consultation personnelle
Pour un échange individuel sur l'application des idées nutrition au quotidien.
Vous ne savez pas encore à quelle rubrique votre question appartient ?
Envoyez un court mot et je vous orienterai vers la page, la ressource ou l'étape la plus utile.